Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für die Nutzung der Online-Vermittlungsplattform VADINO, betrieben von Celine Poth, Schulweg 2g, 23617 Stockelsdorf (nachfolgend „VADINO“).

VADINO ist eine Vermittlungsplattform. Der Vertrag über die Gutachterleistung (Werkvertrag gemäß § 631 BGB) kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Gutachter zustande. VADINO ist nicht Auftragnehmer der Gutachterleistung und schuldet dem Kunden kein Gutachten.

§ 2 Leistungen von VADINO

• Bereitstellung der Suchfunktion zur Auffindung geprüfter Gutachter
• Darstellung von Gutachter-Profilen mit Bewertungen und verifizierten Qualifikationsnachweisen
• Übermittlung von Buchungsanfragen zwischen Kunden und Gutachtern
• Technische Abwicklung des Zahlungsprozesses über den regulierten Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (Stripe Connect Direct Charges Modell)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt zwischen dem Kunden und dem Gutachter über Stripe. VADINO ist nicht Zahlungsempfänger der Gutachterleistung, sondern erhebt eine Plattformgebühr (Provision) direkt vom Gutachter.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Die Registrierung ist kostenlos. Die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse ist Pflicht. Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Plattform richtet sich ausschließlich an Privatpersonen (B2C). Gewerbliche Nutzer werden auf eine gesonderte Warteliste verwiesen.

§ 4 Buchungsvorgang und Buttonlösung

Nach Auswahl eines Gutachters und Bestätigung der Buchungsdetails erscheint eine Zusammenfassung mit:

• Art und Umfang des Gutachtens
• Gesamtpreis (inkl. Anfahrtspauschale und Servicegebühr, Bruttopreise gemäß PAngV)
• Angaben zum Gutachter

Die Buchung wird durch Klick auf den Button „Jetzt zahlungspflichtig buchen“ verbindlich ausgelöst (§ 312j Abs. 3 BGB). Erst nach diesem Klick wird die Zahlung initiiert.

§ 5 Preise und Zahlung

Alle angezeigten Preise sind Bruttopreise (inkl. gesetzlicher MwSt, soweit zutreffend). Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über Stripe. Der Gesamtbetrag setzt sich zusammen aus:

• Gutachterhonorar
• Anfahrtspauschale (falls zutreffend)
• VADINO Servicegebühr

Die Servicegebühr ist auf der Seite /preise sowie in der Buchungsübersicht ausgewiesen.

§ 6 Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter vadino.de/widerruf.

Hinweis: Wenn der Gutachter auf Ihren ausdrücklichen Wunsch mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und die Leistung vollständig erbracht wird, erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 4 BGB). Sie werden beim Buchungsabschluss gesondert um Ihre Zustimmung gebeten.

§ 7 Haftung für Gutachtenqualität

VADINO haftet nicht für die inhaltliche Qualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der durch Gutachter erstellten Gutachten. Vertragspartner für die Gutachterleistung ist ausschließlich der Gutachter. Etwaige Mängelansprüche richten sich direkt gegen den Gutachter und sind durch dessen Berufshaftpflicht abgedeckt.

§ 8 Haftung von VADINO

VADINO haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet VADINO nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

§ 9 Pflichten der Gutachter

Gutachter verpflichten sich durch den gesonderten Plattform-Nutzungsvertrag zur Angabe wahrheitsgemäßer Profildaten, Vorlage gültiger Zertifikate und Berufshaftpflicht-Nachweis, sowie zur Beantwortung von Anfragen binnen 48 Stunden.

§ 10 Bewertungen

Nach Auftragsabschluss können Kunden eine Bewertung abgeben. Bewertungen sind authentifiziert — nur verifizierte Buchungen können bewertet werden. VADINO behält sich vor, Bewertungen zu entfernen, die gegen diese AGB verstoßen oder offensichtlich unwahr sind.

§ 11 Kündigung und Sperrung

Nutzerkonten können jederzeit ohne Angabe von Gründen gelöscht werden. VADINO behält sich das Recht vor, Konten bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB zu sperren.

§ 12 Änderungen der AGB

VADINO behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Nutzern per E-Mail mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor Inkrafttreten angekündigt. Wenn Sie den Änderungen widersprechen, können Sie Ihr Konto kostenlos kündigen.

Die fortgesetzte Nutzung ohne Widerspruch gilt nicht automatisch als Zustimmung — wir werden Sie gesondert um aktive Bestätigung bitten, wo dies gesetzlich erforderlich ist.

§ 13 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: info@vadino.de

VADINO ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 14 DSA-Kontaktstelle

Gemäß Digital Services Act (DSA) benennen wir als Kontaktstelle für Behörden und Nutzer:

• E-Mail: dsa@vadino.de
• Sprachen: Deutsch, Englisch
• Meldungen über rechtswidrige Inhalte: meldung@vadino.de

§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Lübeck. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand (Wohnort des Verbrauchers).